《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型》(以下簡稱DCMM)是我國在數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域首個正式發(fā)布的國家標準,旨在幫助企業(yè)利用先進的數(shù)據(jù)管理理念和方法,建立和評價自身數(shù)據(jù)管理能力,持續(xù)完善數(shù)據(jù)管理組織、程序和制度,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在促進企業(yè)向信息化、數(shù)字化、智能化發(fā)展方面的價值。
1. DCMM評估概述
1.1 評估依據(jù)
數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估的依據(jù)是國家標準GB/T 36073-2018《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型》,該標準借鑒了國際上數(shù)據(jù)管理理論框架和方法,在綜合考慮國內(nèi)數(shù)據(jù)管理情況發(fā)展的基礎(chǔ)上,整合了標準規(guī)范、管理方法論、數(shù)據(jù)管理模型、成熟度分級等多方面內(nèi)容。
1.2 評估內(nèi)容
DCMM數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型定義了數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)標準和數(shù)據(jù)生存周期八個核心能力域及28個能力項,并以組織、制度、流程和技術(shù)作為八個核心域評價維度。
1.3 能力等級
DCMM將數(shù)據(jù)管理能力成熟度劃分為五個等級,自低向高依次為初始級、受管理級、穩(wěn)健級、量化管理級和優(yōu)化級,不同等級代表企業(yè)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的成熟度水平不同。
2.DCMM貫標與評估流程
2.1 貫標流程
DCMM貫標流程主要分為三個階段:
差距分析:貫標啟動,進行差距分析;
能力提升:建立數(shù)據(jù)管理組織,完善制度,內(nèi)部運行并開展自評估;
評估確認:組建評估隊伍,開展第三方評估,獲取評估報告和能力證書。
2.2 評估流程
(1)評估工作部遴選試點評估單位。
(2)入選的試點評估單位向評估機構(gòu)提交有效的申請材料。
(3)評估機構(gòu)受理評估申請后,組織實施文件評審和現(xiàn)場評審并出具評估報告,給予評估等級的推薦意見,并報評估工作部備案。
(4)評估工作部對評估機構(gòu)報送的評估結(jié)果進行合規(guī)性審查。對于合規(guī)性審查中發(fā)現(xiàn)存在較大問題的評估結(jié)果有權(quán)駁回。對于評估機構(gòu)推薦的量化管理級和優(yōu)化級評估結(jié)論,評估工作部需組織專家對評估結(jié)果進行評議。
(5)評估工作部對通過審查、復核或評議的,進行為期一周的公示。對公示后無異議的,由評估機構(gòu)頒發(fā)數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估證書。
具體評估流程圖如下:
2.3 評估交付物
(1)評分結(jié)果:根據(jù)對于企業(yè)的訪談、資料評審,一對一訪談,環(huán)境檢查等工作,統(tǒng)一為企業(yè)的數(shù)據(jù)能力成熟度進行評級。
(2)評估報告:企業(yè)數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀的評估,幫助企業(yè)找到和同業(yè)最好的實踐的差距,定位自身的問題,分析其中的原因,并給出清晰的分析報告;
(3)符合性證書:根據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)能力成熟度的評級結(jié)果,正式頒發(fā)國家標準符合性證書。
(4)數(shù)據(jù)管理發(fā)展路線圖:根據(jù)企業(yè)管理的需要,以及業(yè)界最好的實踐,制定針對性的企業(yè)數(shù)據(jù)管理發(fā)展路線圖,并且根據(jù)現(xiàn)狀的評估報告,制定針對性的行動計劃。
3.DCMM評估收益
隨著全行業(yè)數(shù)據(jù)量的急劇增長,大數(shù)據(jù)技術(shù)在經(jīng)濟社會各領(lǐng)域的深入應(yīng)用,企事業(yè)單位數(shù)據(jù)資產(chǎn)意識不斷提升。在數(shù)據(jù)產(chǎn)生、儲存、利用和退役的過程中,如何更好地管理和應(yīng)用數(shù)據(jù),充分釋放數(shù)據(jù)中蘊含的巨大價值,成為旨在提升數(shù)字化、智能化發(fā)展水平的企事業(yè)單位所必須關(guān)注和解決的問題。
加強數(shù)據(jù)管理能力培育工作:
一是能夠推動企事業(yè)單位完善數(shù)據(jù)管理體系,規(guī)范數(shù)據(jù)管理過程,促進管理效率的提升。
二是能夠保障企事業(yè)單位的數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全,優(yōu)化大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用環(huán)境,支撐業(yè)務(wù)活動的開展。
三是能夠加強數(shù)據(jù)管理和技術(shù)應(yīng)用人才的培育,夯實大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。
對于企業(yè)而言有以下收益:
(1)通過對于企業(yè)DCMM的評估,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)管理過程中存在的問題,并且結(jié)合其他企業(yè)的最好的實踐經(jīng)驗,給出針對性的建議。同時,也可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)管理過程中的優(yōu)點,并加以強化和宣傳.幫助和指導企業(yè)獲得當前數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀,識別與行業(yè)最好的實踐差距,找準關(guān)鍵問題,提出數(shù)據(jù)管理改進建議和方向。
(2)開展人員培訓,提升企業(yè)數(shù)據(jù)管理人員技能,提高企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力成熟度。
(3)有機會參與數(shù)據(jù)管理優(yōu)秀案例遴選以及成果展示系列活動。
(4)以第三方客觀評估結(jié)果為依據(jù),對外展示企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力,滿足監(jiān)管要求,傳遞信任。
4.DCMM主要適用對象
(1)數(shù)據(jù)擁有方:金融與保險機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運營商、工業(yè)企業(yè)、數(shù)據(jù)中心所屬主體、高校、政務(wù)數(shù)據(jù)中心等;
(2)數(shù)據(jù)解決方案提供方:數(shù)據(jù)開發(fā)/運營商、信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供商、信息技術(shù)服務(wù)提供商等。